Александр

Использовал аппарат эфа меньше месяца. Через некоторое время под аппарат стало подтекать масло и пачкать стол. Вскрыл аппарат и осмотрел. Оказалось: пластина, на которую капают масло, отсоединилась от поверхности, к которой она была прикреплена. Осмотр места прикрепления этой пластины позволил сделать вывод о крайней ненадёжности этого крепления. Конструкция крепления вибрирующей пластины крайне ненадёжна. Пластина крепится? (а может и не крепится?) (если и крепится, то крайне ненадёжно) по краям снизу к печатной плате, в которой сделана круглая дырка для закапывания масла и очень легко отслаивается. Снизу ничем не поддерживается. Между ближайшей точкой опоры и пластиной - зазор.

Вывод.
Аппарат Эфа очень ненадёжен в эксплуатации из-за дурацкой конструкции. Необходимо увеличить надёжность прибора, изменив крепление вибропластины или добавив надёжные стенки, препятствующие вытеканию масла. Представляется разумным  по краям пластины сделать боковую стенку, реально и надёжно препятствующую вытеканию масла.
Позор разработчику этого прибора!

Ответ:
Добрый день, Александр. Гарантийный срок на аппарат "ЭФА" 1 год с даты продажи. Однако в связи с самостоятельным вскрытием Вами устройства, к сожалению, утрачена возможность бесплатного ремонта. Платный ремонт составит 650 рублей (наложенным платежом при получении аппарата после ремонта). Что же касается схемотехнического решения... Пъезоэлемент - керамическая пластина, благодаря которой воспроизводятся ультразвуковые колебания - очень хрупкая. Поэтому пластина припаивается определенным способом, обеспечивающим нормальную эксплуатацию устройства. Также просим учесть, что эфирного масла требуется очень малое количество. Буквально одна капля, например, из пробника, которым укомплектовывается аппарат. При переливе эфирного масла устройство не работает. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!